Escríbenos a hola@elbillete.com.
Para que la respuesta sea rápida
- Corrección de un artículo: pega el enlace y la frase exacta que está mal. Si tienes la norma o la página oficial correcta, mejor todavía.
- Algo cambió: un monto, una tasa, un requisito o una fecha. Dinos qué cambió y dónde lo viste publicado.
- Propuesta de tema: cuéntanos la duda concreta, no el título. “No entiendo por qué mi boleta tiene un descuento de RC-IVA” nos sirve más que “hagan algo de impuestos”.
- Prensa o colaboraciones: incluye tu nombre, tu institución y un canal de contacto verificable.
Lo que no podemos hacer
No revisamos casos personales, no recomendamos inversiones ni créditos y no intermediamos con bancos, billeteras, la Gestora o Impuestos Nacionales. Nunca te vamos a pedir tu contraseña, tu PIN, un código de verificación ni que nos transfieras dinero: si alguien lo hace a nombre de elbillete.com, es una estafa.
Si tu problema es con un banco o una billetera
Primero presenta tu reclamo en el Punto de Reclamo de la propia entidad. Si no estás de acuerdo con su respuesta, la ASFI atiende reclamos en segunda instancia a través de su Defensoría del Consumidor Financiero; su línea gratuita es el 800 103 103. Si fuiste víctima de una estafa, avisa de inmediato a tu banco para intentar bloquear la operación y haz la denuncia ante la Policía.
Privacidad de tu mensaje
Solo recibimos lo que nos escribas. No hay formulario, no hay seguimiento en esta página y no añadimos tu correo a ninguna lista. No nos envíes números de cuenta, fotos de tu carnet ni datos de tus tarjetas: no los necesitamos. Puedes revisar qué recopila el resto del sitio en la política de privacidad.