El certificado de no afiliación de la Caja Nacional de Salud (CNS) acredita que una persona no tiene una afiliación vigente en la Caja. Se genera en línea, en la página cns.gob.bo/Servicios/NoAfiliacion, con tus apellidos, nombres, número de carnet, fecha de nacimiento y la regional donde lo vas a presentar. Si el sistema no encuentra una afiliación vigente, te deja descargar el certificado en PDF al momento; el formulario en línea no incluye ningún paso de pago.
Para qué te lo piden
La CNS no deja que una persona figure en dos entes gestores de salud a la vez. Por eso, en su propia lista de requisitos, pide la constancia de no afiliación en otro ente gestor en estos casos:
- Para afiliar a la esposa o el esposo como beneficiario del trabajador.
- Para afiliar a un hijo estudiante de 19 a 25 años bajo el Decreto Supremo 0268.
- Para afiliar a los padres del asegurado, junto con el informe de Trabajo Social.
- Cuando el matrimonio es reciente y el asegurado es rentista, para incluir al cónyuge.
Ten en cuenta el alcance: el documento valida que no tienes afiliación vigente en la CNS. No dice nada sobre otras cajas de salud, así que si te piden constancia de esas, se tramita en cada una.
Paso a paso en la página de la CNS
- Entra a cns.gob.bo y, en el menú Afiliaciones y Prestaciones, elige Certificado de No Afiliación.
- Escribe tu primer apellido, segundo apellido y nombres tal como figuran en tu carnet.
- Ingresa el número de documento, el complemento si lo tienes y tu fecha de nacimiento.
- Elige el lugar de presentación: las nueve regionales departamentales o una distrital (Atocha, Camargo, Camiri, Guayaramerín, Montero, Riberalta, Tupiza, Uncía, Uyuni, Vallegrande o Yacuiba).
- Pulsa Verificar Afiliación y resuelve la verificación anti robot.
- Si aparece el aviso de que no se encontró una afiliación vigente, pulsa Certificado No Afiliación y se abre el PDF para descargar o imprimir.
Escribe los nombres sin abreviar. Si un dato no coincide con el registro, el sistema responde que no pudo hacer la búsqueda y te pide verificar los datos.
Cómo comprobar que un certificado es válido
En la misma página hay un Verificador de Certificado. Con el código de verificación impreso en el documento muestra la fecha de emisión, a nombre de quién está, el carnet, la fecha de nacimiento y la regional o distrital. Sirve para la entidad que lo recibe y también para ti, si quieres confirmar que el PDF se generó bien antes de entregarlo.
Si el sistema dice que tienes afiliación vigente
Ese resultado significa que la Caja te tiene registrado como asegurado o beneficiario activo, y el sistema no emite el certificado. Las causas más comunes:
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| Dejaste un trabajo y el empleador no presentó tu baja | El empleador debe presentar el formulario AVC-07 con copia de tu AVC-04 y carnet |
| Sigues como beneficiario de tu padre, madre o cónyuge | El titular pide la baja con el formulario AVC-06 y el respaldo del motivo |
| Hubo un error en una baja anterior | El empleador pide la anulación con nota a la Jefatura de Afiliación y un nuevo AVC-07 |
Para la baja de un hijo beneficiario, la CNS pide una nota firmada por ambos padres que diga a qué seguro se va a afiliar. Para la baja de un cónyuge que empezó a trabajar, el AVC-06 y un documento que lo respalde: memorándum, contrato, boleta o planilla. Cuando la baja queda registrada, vuelve a intentar el certificado en línea.
No es lo mismo que el certificado de la Gestora
La Gestora Pública emite su propio Certificado de No Registro al Sistema Integral de Pensiones, también en línea desde gestora.bo. Ese documento se refiere al registro para pensiones, no a la salud. Si te piden “certificado de no afiliación” para un trámite de jubilación o aportes, pregunta cuál de los dos necesitan. Lo que sí muestra la Gestora sobre tus aportes está explicado en la guía del extracto de aportes, y cómo funciona el sistema de pensiones, en la guía de jubilación y descuentos.
Si no puedes hacerlo en línea
Si el sistema no te encuentra o tus datos tienen errores en la Caja (por ejemplo, un apellido mal escrito), el camino es la unidad de Afiliación de tu regional. Para corregir datos del titular, la CNS pide el formulario AVC-04, tu última boleta de pago y el carnet. Para casos más complejos, como un nombre distinto en la partida de nacimiento, existe una comisión de rectificación de matrículas con requisitos propios, incluida la resolución administrativa del SEGIP.
Los pasos y requisitos de esta guía los verificamos el 3 de noviembre de 2026 en la página del Certificado de No Afiliación y en la de afiliaciones de la Caja Nacional de Salud. La CNS puede cambiar el formulario sin aviso: si algo no coincide, guíate por lo que muestre la página.
